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配资借钱炒股 建行济南堤口路支行:暖心上门服务赢得客户赞扬
发布日期:2025-06-12 21:04:46 点击次数:125
在金融服务 “最后一公里” 的实践中配资借钱炒股,建行济南堤口路支行始终秉持 “以客户为中心” 的服务理念,用专业与温情书写着一个又一个动人篇章。近日,该行员工为行动不便的老年客户提供上门服务,成功解决客户业务难题,收获了客户的高度赞誉。
年近 80 岁的米大爷因中风行动不便,无法亲自到网点办理银行卡相关业务。得知这一情况后,该行迅速响应,主动与米大爷一家取得联系。面对人员紧张的难题,该行果断采取特事特办的方式,立即安排两名员工上门服务。工作人员携带相关材料,来到米大爷家中,耐心指导米大爷出具授权书,委托其妻子代办业务。整个过程严谨规范、细致周到,在网点人员的共同努力下,米大爷的业务最终顺利办理完成。
“真的太感谢你们了!没想到足不出户就能把业务办好,建行的服务太贴心了!” 业务结束后,米大爷的家人对该行的服务表达了由衷的感激与高度赞扬。这一暖心服务,不仅解决了米大爷的燃眉之急,更体现了建行员工换位思考、急客户之所急的服务精神。
为客户提供优质服务,是能力素养的展现,更是担当作为的体现。建行济南堤口路支行相关负责人表示,未来,网点员工将继续以实际行动践行服务承诺,沉下身子、迈开步子,深入了解客户需求,着力解决客户急难愁盼问题,在矛盾中寻找解决问题的突破口配资借钱炒股,不断提升服务质量,以更专业、更贴心的服务,提高客户满意度,传递金融服务的温暖与力量。